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亚马逊 A9 算法

2025-03-09 20:27:30

   作者:外贸科杜大夫

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[摘要] 本文介绍了亚马逊A9算法的定义、核心要素、对卖家的影响和卖家应对A9 算法的优化策略

深度解析亚马逊 A9 算法:电商运营的核心驱动力

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在亚马逊这个全球电商巨头的庞大生态系统中,A9 算法宛如幕后的神秘指挥官,掌控着商品展示与销售的命脉。对于众多在亚马逊平台上拼搏的卖家而言,深入理解 A9 算法,是开启成功电商之旅的关键钥匙。


一、A9 算法的定义与核心使命

A9 算法是亚马逊搜索引擎的核心算法,其使命与亚马逊 “成为全球最以客户为中心的企业” 这一愿景紧密相连。与谷歌等通用搜索引擎不同,亚马逊作为专业的购物平台,A9 算法的设计目标是为了提升客户购物频率,确保用户能在平台上快速、精准地找到他们真正想要购买的商品。为实现这一目标,A9 算法不断进化,通过复杂的运算和数据分析,对平台上数以亿计的商品进行筛选和排序,将最符合用户需求的商品呈现在搜索结果的前列。


二、A9 算法的核心要素


(一)商品相关性

  1. 标题关键词匹配:商品标题是 A9 算法判断相关性的首要依据。标题应精准包含品牌、产品系列、材料或关键功能、产品类别、颜色、尺寸、包装或数量等核心信息。例如,一款 “耐克男子透气跑步鞋,黑色,42 码” 的标题,清晰明确地涵盖了品牌、目标客户群体、产品功能、颜色及尺码等关键元素,能让 A9 算法快速理解商品的核心特征。并且,关键词的顺序至关重要,A9 算法倾向于认为标题中靠前出现的关键词关联性更高。自然搜索结果中的标题字符数通常在 115 - 144 个之间,而 SP 广告标题约 30 - 33 个字符,移动端标题在 55 - 63 个字符。卖家需将最重要的关键词优先放置,以提高商品在搜索结果中的展示效果。
  2. 产品描述与特征关键词:除标题外,产品描述和特征部分的关键词同样被纳入 A9 算法索引。这要求卖家在撰写产品描述时,避免与标题重复,合理运用未在标题中出现的关键词,进一步丰富商品信息,提升与用户搜索词的匹配度。例如,销售手机壳时,在产品特征描述中提及兼容的多种品牌和型号,这些信息会被算法索引,增加商品在相关关键词搜索结果中的曝光机会。若产品提供保修服务,也应在描述中明确,完善商品信息,增强与用户需求的相关性。


    (二)销量与评价

    1. 销量数据:销量是影响商品搜索排名的核心因素之一。短时间内销量越高,商品排名上升越快。在激烈的电商竞争中,短时间内的高销量表现能向 A9 算法传递商品受欢迎程度的强烈信号。例如,某款新品在促销活动期间,一天内销量突破 1000 单,相比那些一年内才销售 1000 单的同类产品,其在搜索排名中的提升速度会更快。这是因为 A9 算法认为短期内的高销量意味着该商品具有强大的市场吸引力和即时的购买需求。
    2. 评价数量与质量:Review 的数量和好评率在 A9 算法中占据重要地位。消费者在购买商品时,往往会参考其他买家的评价。较多的评论数量和高评分能体现产品的综合质量,增加用户对商品的信任度。当一款产品销量高且质量过硬,获得大量好评时,其 listing 会在搜索结果中获得更高的权重,形成销量与排名相互促进的良性循环,契合亚马逊的飞轮理论。


      (三)价格因素

      亚马逊深知消费者对性价比的追求,因此在算法中,价格是影响商品排名的重要考量因素之一。在同等条件下,价格较低的商品通常会获得更多曝光机会。但卖家在定价时,需在吸引消费者和保证自身利润之间找到平衡。例如,某款商品成本为 50 元,市场上同类产品售价多在 80 元,若卖家将价格定为 65 元,既能让消费者觉得物超所值,又能保证一定的利润空间,从而在价格因素上获得 A9 算法的青睐,提升商品的搜索排名。


      (四)其他因素

      1. 图片尺寸与质量:亚马逊对商品图片的尺寸和质量要求日益严格。如今,部分类目的产品若图片尺寸低于 1000x1000,将无法正常展现。高质量、简洁直观且清晰的图片能有效激发消费者的购物欲望,延长用户在商品页面的停留时间。例如,一张高清、多角度展示服装细节的图片,能让消费者更全面地了解产品,增加对商品的兴趣,进而提升页面停留时间这一指标,对搜索权重产生积极影响。
      1. 页面停留时间:A9 算法通过计算买家在商品页面的停留时间,来判断用户对产品的兴趣程度。若用户停留时间较长,可能意味着产品 listing 撰写出色,准确抓住了用户需求,或者用户对产品有较高的购买意向。这种情况下,商品的搜索权重会相应增加。例如,一个详细介绍产品功能、优势,并配有生动图片和视频的 listing,往往能吸引用户停留更长时间,从而在 A9 算法的评估中获得更高分数。
      1. 产品变体:一个 listing 若包含多个变体,能增加用户的选择范围,满足不同消费者的个性化需求,从而在一定程度上获得更多曝光。例如,一款服装提供多种颜色、尺码选择,相比单一颜色和尺码的商品,能吸引更广泛的客户群体,提高商品的曝光度和销售机会,这也符合 A9 算法为用户提供多样化选择的理念。
      2. 买家留存率:买家留存率通过满意度和复购率来衡量。订单处理速度快且准确、可售库存充足、完美订单率高(即从买家点击 “加入购物车” 到产品送达买家手中,整个过程无需买家与卖家沟通)、订单缺陷率低(如买家差评、A - to - Z 争议、运输问题、信用卡拒付等情况少)等因素,都能提升买家满意度和复购率。例如,某卖家始终保持高效的订单处理,及时发货,且产品质量稳定,客户满意度高,就会有更多的客户选择再次购买该卖家的产品,进而提高买家留存率,在 A9 算法中获得更好的排名。


        三、A9 算法对卖家的影响


        (一)商品曝光与流量获取

        A9 算法直接决定了商品在亚马逊搜索结果页面的展示位置。排名靠前的商品能获得更多的曝光机会,从而吸引大量潜在客户访问商品页面。例如,在热门关键词搜索结果的第一页,商品的曝光量可能是第二页商品的数倍甚至数十倍。这就意味着,卖家若能优化产品以符合 A9 算法的要求,提升商品排名,就能显著增加商品的曝光度,为店铺引入更多流量。


        (二)销售转化与业绩提升

        高曝光并不等同于高销售,但却是实现高销售的前提。当商品获得足够曝光后,产品本身的质量、价格、评价等因素在 A9 算法的影响下,共同作用于用户的购买决策。符合用户需求且在算法排名中表现优异的商品,更有可能促成销售转化。例如,一款排名靠前、价格合理、评价良好的产品,其转化率可能高达 10% 甚至更高,而排名靠后、各方面表现不佳的同类产品,转化率可能仅为 1% - 2%。因此,理解并适应 A9 算法,是卖家提升销售业绩的关键所在。


        四、卖家应对 A9 算法的优化策略


        (一)产品 listing 优化

        1. 标题优化步骤:首先,利用专业的关键词工具,研究与产品相关且受欢迎的关键词,挑选出两三个核心关键词。接着,使用 Keyword Inspector 等工具对竞争对手的 listing 进行 “反向 ASIN” 搜索,选取评分最高的三个 listing,获取其相关数据。将这些数据整合,删除与自身产品无关的搜索字段,利用单字和双字短语频率计数器,根据频率创建标题。确保标题通顺自然,包含产品基本信息和目标关键词,并合理使用符号断句。
        1. 产品特征描述优化:避免产品特征描述与标题重复,借助 Helium 10 – Scribbles 等工具查重。在描述中突出产品兼容性,如手机壳兼容的品牌型号;若有保修服务,明确列出相关信息。同时,对产品特征描述的信息进行排序测试,找到转化效果最佳的组合方式。
        2. 产品描述优化:使用强有力的号召性用语,如 “立即购买”“今日订购” 等,引导用户购物转化。借助免费工具如 Word to Clean HTML,将格式化后的文本转化为 HTML 内容用于产品描述。利用后端搜索关键词增加 listing 曝光度,输入长尾关键词、竞争激烈的关键词,以及非英文表述、错误拼写和行业常用短语等。


          (二)提升销售表现

          1. 促进销量增长:通过亚马逊 PPC 广告吸引内部流量,同时利用 Facebook、Google AdWords 等外部广告平台,将外部流量引入 listing 页面。制定合理的促销策略,如限时折扣、满减活动等,刺激消费者购买,提高产品销量和销售速度。
          2. 优化评价管理:积极鼓励买家留下评价,提供优质的产品和服务,以获得更多的好评。及时处理买家的问题和投诉,解决产品存在的不足,提升产品质量和用户满意度,从而改善产品的评价数量和质量,增强在 A9 算法中的竞争力。


            (三)关注其他因素

            1. 图片优化:确保商品图片符合亚马逊的尺寸要求,选择高质量的图片,从多角度展示产品细节,突出产品特点和优势,吸引用户注意力,提高页面停留时间。
            1. 订单管理:提高订单处理速度和准确性,及时跟踪 FBA 库存数量,避免断货情况发生。努力提高完美订单率,降低订单缺陷率,提升买家留存率,以满足 A9 算法对买家留存率的要求。
            总之,亚马逊 A9 算法是一个复杂而精妙的系统,它既为卖家带来了挑战,也创造了机遇。卖家只有深入理解 A9 算法的运作机制,从商品相关性、销量与评价、价格及其他多个维度入手,全面优化产品和店铺运营策略,才能在亚马逊平台上脱颖而出,实现销售业绩的持续增长。


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