不管是广告客户,还是个人用户,常常遇到客户提到为什么我的站内信不回复
这个话题并不容易回答,毕竟不是一个头痛医头,脚痛医脚的问题,但很多客户希望有一个诀窍或者是通过各种其他方式去触达客户,实则没有解决如何成为一个专业的销售顾问,赢得用户信赖的问题。反之如果坚持长期主义,持续维护个人以及企业品牌形象,收获的不仅仅是回复率也包含成交率以及主动的通过领英找到您。
先理解一下领英这个平台,领英拥有超过12亿用户,98% 的《财富》500 强企业 CEO 将 领英作为唯一或主要的社交平台,同时领英能帮助客户触达到各行业的企业决策者、行业从业者和采购负责人,这为精准营销、品牌建设、客户拓展提供了得天独厚的土壤。然而当我们用户使用时,往往有客户只是用于拓客工具,当缺乏了专业的运营,站内信不回复,又或者太多站内信,而添加太多好友反而被封号。
营销新时代,买家正在寻找一个值得信任的长期合作伙伴,当买家选择与你沟通时,他的信息代表着信任,作为建立信任的第一步,我们可以线重新审视以下几步:
你的领英个人账号是否呈现一个职场人专业的形象
1、发站内信前,先包装好自己,建立一个值得信任的专业职场人形象。确保个人信息完整,包括专业背景、工作经历并关联企业、教育经历等,是否使用个人真实名字和头像,个人简介,技能,关注公司,资格认证等尽可能完善。
2、定期分享一些高质量的内容,比如养好习惯一周一篇行业的动态,而不仅仅是我在哪家公司我在卖什么,需要联系我等等Hard-Sell的动态内容......
试想一下,当买家看到你的信息,他们回复你以前是不是会先去你的个人账号理解你的专业性以及真实性?
你的企业公司动态是否定期更新
1、当买家看到你的站内信且对你感兴趣时,第一步时先看你的个人账号是否是一个真实且值得信任伴,第二步是来到你的公司页面,了解你所在的公司是否是共创长期价值的合作伙伴(想一想我们在电商购物的购买路径)。
2、当企业还在犹豫我应该要再领英创建企业页面吗?可以参考这些数据:Gartner 预测,到2025 年,供应商与买家之间80% 的 B2B 销售互动将发生在数字渠道,85% 的B2B买家会使用数字资源来研究供应商的产品和服务,55%买家表示“供应商同质化严重”,难以看到供应商的独特价值。
您的站内信是否专业,而非Hard-sell
曾见到有用户发送领英平台的站内信内容与Alibaba 或者Google等线索模板一致,这其实是对于线索或者站内信的极大浪费,领英平台接受你的信息的买家背后有着真实的头像/工作经历以及职位,甚至他关注的信息和公司。 如果只是一份简单的Hard-sell模板是很难得到回复甚至于从接收者的角度他们感受到的也许是不尊重,检查您的站内信发送是否吻合以下条件:
1,吸引人的主题线:从一个引人注目的主题线开始。比如通过提及收件人的姓名、公司或他们最近分享的帖子来对其进行个性化设置。
2,个性化您的信息:不要只使用对方的名字。并需要查看他们的个人档案,了解他们的位置、兴趣或最近更新等详细信息。这有助于建立融洽的关系,并表明你已经做了功课。
3,建立联系:利用您收集到的信息来建立联系。提及共同的联系人、分享的帖子或共同的群组,甚至当地的案例或者是相关的落地案例,使您的信息更具亲和力,赢得对方的尊重。
4,引人入胜的内容:您的目标是激发好奇心和兴趣,而不是立即促成销售。保持信息且引人入胜,以鼓励进一步的对话。
5,简洁的信息:保持信息简短。InMail有字符限制,超过500个字符将提示您进行编辑以保持简洁。专注于要点,以保持收件人的注意力。
6,Call to action:具体说明你希望对方做什么以及下一步的行动计划
善于利用AI,让你的领英站内信帮助你打造一个专业的个人形象赢得回复以及赢得信任。
领英是一个天然聚焦于职场场景的平台,全球拥有超过12亿的专业用户,其中包括:企业决策者(如CEO、VP、总监),内部影响者(如采购、市场、财务等中层管理者)产品使用者如工程师、IT人员、运营,根据我们平台的数据,超过80%的B2B决策者表示他们会在LinkedIn上查找供应商信息,而74%的B2B采购决策受到LinkedIn内容的影响。,在采购者做决策之前,他们已经在领英上‘悄悄研究你’了。
所以不需要去质疑领英平台的数据,而需要会回过头来重新审视您的个人账号专业度,您的企业展示的品牌形象,以及您的站内信是否是Hard-sell,是否能引起对方回复的兴趣,是否是一个值得信任的合作伙伴。反过头来,等你的领英个人账号呈现的专业形象,持续运营,不仅是能赢得站内信的回复,甚至于会有专业买家主动来找你,成为您企业的粉丝或者主动通过站内信来寻找您的团队人员。



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